1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://catalogflow.com.ua (далі — "Сайт"), а також осіб, які звертаються для отримання послуг CatalogFlow.
Володільцем персональних даних є фізична особа — підприємець АНДРОНЯК ЛАРИСА ОЛЕКСАНДРІВНА (далі — "Виконавець").
Контактна електронна адреса з питань обробки персональних даних: moc.liamg%40retrevnoc.ygrene.wen
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Використовуючи Сайт, заповнюючи форму, надсилаючи повідомлення, файл або іншу інформацію, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та розуміє умови обробки наданих ним даних.
2. Які дані можуть оброблятися
Залежно від способу звернення та характеру замовлення можуть оброблятися такі дані:
● ім’я та прізвище;● номер телефону;● адреса електронної пошти;● назва компанії або проєкту;● відомості, зазначені у повідомленні, заявці або технічному завданні;● посилання на сайт, каталог, файл чи інше джерело інформації;● файли, таблиці, документи та зображення, надані для оцінювання або виконання завдання;● інформація, необхідна для підготовки розрахунку, укладення та виконання домовленостей;● платіжні та розрахункові відомості в обсязі, необхідному для оформлення оплати й виконання вимог законодавства;● технічні дані про користування Сайтом, зокрема IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дата і час відвідування, якщо така інформація автоматично збирається платформою, на якій працює Сайт, або підключеними сервісами.
Виконавець не має на меті збирати спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про стан здоров’я, расове або етнічне походження, політичні, релігійні чи інші переконання.
Користувачам не слід надсилати такі дані, якщо це не є необхідним для виконання конкретного завдання та не було попередньо погоджено.
3. Джерела отримання даних
Персональні дані можуть бути отримані:
● безпосередньо від користувача через форми на Сайті;● електронною поштою, телефоном або через погоджені засоби зв’язку;● із файлів, документів і матеріалів, які користувач добровільно надає для оцінювання або виконання роботи;● із відкритих джерел — виключно в межах погодженого завдання;● автоматично під час відвідування Сайту, якщо використовуються технічні або аналітичні інструменти.
Якщо користувач надає персональні дані інших осіб, він підтверджує, що має законні підстави для їх передавання та повідомив відповідних осіб про таке передавання.
4. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть оброблятися з метою:
● прийняття та опрацювання звернень;● зв’язку з користувачем;● попереднього ознайомлення із джерелом і завданням;● уточнення вимог та підготовки розрахунку вартості;● погодження технічного завдання;● підготовки товарних баз, імпортних файлів, фотоархівів та інших замовлених результатів;● виконання інформаційного пошуку й систематизації даних;● укладення та виконання договорів і домовленостей;● виставлення рахунків, проведення розрахунків і ведення обліку;● надання підтримки та відповіді на запитання;● захисту прав та законних інтересів Виконавця і користувачів;● забезпечення належної роботи, безпеки та вдосконалення Сайту;● виконання вимог законодавства України.
Надані контактні дані не використовуються для масових рекламних розсилок без окремої згоди користувача.
5. Підстави для обробки даних
Обробка персональних даних здійснюється на одній або кількох таких підставах:
● добровільна згода користувача;● необхідність вжиття заходів до укладення договору на запит користувача;● укладення та виконання договору або іншої домовленості;● виконання обов’язків, установлених законодавством;● необхідність захисту законних інтересів Виконавця, якщо це не порушує права та свободи користувача.
Користувач надає дані добровільно. Ненадання інформації, необхідної для опрацювання звернення або виконання замовлення, може унеможливити надання відповіді чи виконання послуги.
6. Файли та матеріали, надані користувачем
Користувач може надсилати посилання, таблиці, документи, зображення та інші матеріали для оцінювання джерела або виконання погодженого завдання.
Такі матеріали використовуються лише для:
● аналізу можливості виконання завдання;● визначення структури й обсягу роботи;● підготовки тестового результату;● виконання погодженого замовлення;● перевірки та виправлення підготовлених даних.
Користувач підтверджує, що має право передавати й використовувати надані дані, описи, зображення та інші матеріали.
Не рекомендується надсилати документи, паролі, банківські реквізити, конфіденційну інформацію або персональні дані, які не потрібні для виконання завдання.
7. Передавання даних третім особам
Персональні дані не продаються та не передаються стороннім особам для їхніх власних рекламних цілей.
Для забезпечення роботи Сайту та виконання замовлень окремі дані можуть оброблятися постачальниками технічних і професійних послуг, зокрема:
● платформою для створення та розміщення Сайту Weblium;● постачальниками хостингу та технічної інфраструктури;● сервісами електронної пошти та зберігання файлів;● платіжними й банківськими установами;● бухгалтерськими або юридичними сервісами;● аналітичними сервісами — якщо вони підключені до Сайту;● підрядниками, залученими до виконання конкретного завдання, якщо таке залучення погоджене із замовником або необхідне для отримання погодженого результату.
Таким особам передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.
Дані також можуть бути надані державним органам, судам або іншим уповноваженим особам у випадках і порядку, передбачених законодавством України.
Окремі технічні постачальники можуть використовувати сервери, розташовані за межами України. У такому разі обробка та передавання даних здійснюються відповідно до застосовних вимог законодавства і правил відповідного постачальника.
8. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети, з якою вони були отримані.
Строк зберігання може залежати від:
● тривалості опрацювання звернення;● строку виконання замовлення;● необхідності підтримки та перевірки результату;● строків зберігання бухгалтерських, договірних і податкових документів;● необхідності захисту прав та законних інтересів сторін;● вимог законодавства України.
Після досягнення мети обробки дані видаляються, знеособлюються або зберігаються протягом строку, передбаченого законом.
9. Захист персональних даних
Виконавець застосовує розумні організаційні й технічні заходи для захисту даних від:
● несанкціонованого доступу;● незаконного використання або поширення;● випадкової втрати;● зміни, пошкодження або знищення.
Доступ до інформації надається лише тим особам і постачальникам послуг, яким він необхідний для роботи Сайту або виконання погодженого завдання.
Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Права користувача
Користувач має право:
● знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;● отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних;● отримувати доступ до власних персональних даних;● вимагати виправлення неточних або застарілих даних;● заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;● відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;● вимагати видалення даних за наявності законних підстав;● використовувати доступні способи захисту, передбачені законодавством України.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання, і не скасовує обов’язку зберігати інформацію, якщо такий обов’язок передбачений законом.
Для реалізації своїх прав користувач може надіслати запит на адресу:
moc.liamg%40retrevnoc.ygrene.wen
Для захисту даних Виконавець може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.
11. Файли cookie та аналітичні інструменти
Сайт може використовувати файли cookie, необхідні для його коректної роботи, збереження налаштувань користувача, безпеки та аналізу відвідуваності.
Якщо до Сайту підключено аналітичні сервіси, вони можуть автоматично отримувати технічні дані про пристрій, браузер, джерело переходу та взаємодію зі сторінками.
Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie в налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
12. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на інші сайти, платформи або сервіси.
Виконавець не контролює правила обробки даних на сторонніх ресурсах і не несе відповідальності за їхню політику конфіденційності. Перед використанням таких ресурсів користувачеві рекомендується ознайомитися з їхніми умовами.
13. Дані неповнолітніх
Послуги CatalogFlow не орієнтовані на осіб, які не досягли 18 років.
Якщо стало відомо, що персональні дані неповнолітньої особи були надані без належної згоди її законного представника, такі дані можуть бути видалені після отримання відповідного повідомлення.
14. Зміни до Політики конфіденційності
Виконавець має право змінювати або доповнювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту, складу послуг або способів обробки даних.
Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
Рекомендується періодично переглядати цю сторінку.
15. Контактна інформація
Володілець персональних даних: ФОП АНДРОНЯК ЛАРИСА ОЛЕКСАНДРІВНА
Сайт: https://catalogflow.com.ua
Електронна адреса: moc.liamg%40retrevnoc.ygrene.wen